Este año seguiremos hablando de lo importante. De los importantes retos del presente, por supuesto, pero siempre con la visión puesta en el futuro. Un futuro en el que las cadenas de valor deberán ser resilientes, sostenibles y responsables, con el consumidor siempre en el centro. Un consumidor con el que las empresas mantendrán una relación multicanal y multicontacto, facilitada por la inteligencia artificial, buscando una experiencia de compra fluida y personalizada. Todo ello en un entorno regulatorio complejo, donde será necesario trabajar para asegurar la seguridad jurídica y favorecer la competitividad de las empresas.

Hablaremos de todo esto en Madrid, donde con actitud positiva e innovadora frente a la incertidumbre, y con el ánimo de reforzar los principios y valores que hacen fuertes a las cadenas, se volverán a reunir más de mil empresarios y directivos para reflexionar, compartir y crear juntos el gran consumo del mañana.

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